Оператор колл-центра

Сеть многопрофильных центров Династия - 2 клиники в Санкт-Петербурге и 1 во Всеволожске  с высокопрофессиональными специалистами и достойным уровнем сервиса. 

Многопрофильность  обеспечивает комплексность подхода к лечению пациентов.

Слаженно работающий коллектив профессионалов - залог действительно индивидуального подхода и достойного результата.

Теплота и человечность – то, с чем Вы встретитесь при каждом посещении нашего центра.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений пациентов по услугам клиники (телефонные звонки, заявки с сайта);
• Совершение исходящих вызовов пациентам клиники с целью подтверждения записи на прием, а также по их обращению, с целью разрешения их вопросов;
• Работа оператора ведется по готовому сценарию разговора;
• Ведение базы данных (программа 1С), отчетности для руководства.

Условия:

• Сменный график работы 2/2 ( с 9 до 21, с 8 до 20, с 10 до 22);
• Заработная плата: оклад 25 0000+ премия (% от записи) до 100 % от оклада.
• Работа в новом комфортном офисе (БЦ "Содружество" недалеко от м. Пионерская, Удельная, Озерки);
• Дружный коллектив;
• Стабильная выплата заработной платы;
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудника, его детей и родственников.

• Высшее или среднее специальное образование;
• Уверенная работа за компьютером, знание офисных программ (обязательно!);
• Способность к обучению и восприятию большого объема новой информации;
• Грамотная речь, умение "улыбаться голосом", доброжелательность, очень высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
• Работа для активных: доход во многом зависит от результатов;
• Если опыта у Вас мало или его нет, но вы чувствуете, что эта работа для Вас - приходите!